Bireysel kullanıcılar için

Bilgisayarınız için kayıtlı ve izlenebilir servis

Laptop ve masaüstü cihazlar için teşhis, onarım, SSD/RAM yükseltme ve veri aktarımı. Talebiniz bir takip koduyla açılır; cihazınızın hangi aşamada olduğunu çevrimiçi izlersiniz.

Servis talebi oluştur Talebimi takip et

  • Fotoğrafla başvuruArızayı en fazla 3 fotoğrafla belgeleyin
  • Onayınız olmadan işlem yokÜcretli işlem için teklif size sunulur
  • MESIC KapındaCihazı adresten alma ve teslim seçeneği

01 — Laptop ve masaüstü kullanıcıları

Cihazınız için teşhisten teslime kayıtlı servis

Açılmayan, yavaşlayan ya da ısınan cihazlar için teşhis yapılır. Ücretli işlem gerekiyorsa teklif takip sayfanızda size sunulur; onayınız olmadan işlem yapılmaz.

  • Arıza teşhisi ve onarım
  • SSD ve RAM yükseltme
  • İşletim sistemi ve yazılım sorunları
  • Eski cihazdan yenisine veri aktarımı
  • Arızayı en fazla 3 fotoğrafla belgeleme

Servis talebi oluştur

02 — Verilerini korumak isteyenler

Belgeleriniz ve fotoğraflarınız için düzenli yedekleme

Önemli dosyalarınız için kaynak, yerel kopya ve uzak kopya içeren bir yedekleme düzeni kurulur. Yedeğin geri dönüşü test edilir; böylece ihtiyaç anında dosyalarınıza ulaşabildiğinizden emin olursunuz.

  • Yerel disk ve uzak kopya içeren yedekleme planı
  • Birden fazla yerde tutulan kopya
  • Cihaz değişiminde veri aktarımı
  • Geri dönüş testi

Servis talebi oluştur

03 — MESIC Kapında

Cihazınız adresinizden alınır, adresinize teslim edilir

Cihazı servis noktamıza getirmek yerine adresinizden alınmasını isteyebilirsiniz. Taşıma ücreti bölgeye göre sabittir ve talep sırasında görünür.

  • Talep sırasında bölge ve taşıma ücreti görünür
  • Teslim alma ve teslim kayıt altına alınır
  • Aynı takip koduyla süreç izlenir

MESIC Kapında hakkında

Hizmetler

Bireysel kullanıcılar için hizmetler

Tüm hizmetleri gör →

Süreç

Talepten teslime, kayıtlı ilerler

Her talebe bir takip kodu verilir. Teklif, onay ve durum notları takip sayfanızda görünür.

  1. 01

    Talep

    Servis formunu doldurun, gerekirse arızanın fotoğrafını ekleyin; takip kodunuz oluşur.

  2. 02

    Cihazı teslim edin

    Servis noktamıza getirin ya da MESIC Kapında ile adresten alalım.

  3. 03

    Teşhis ve teklif

    Teşhis yapılır; ücretli işlem gerekiyorsa teklif takip sayfanızda görünür.

  4. 04

    Onarım ve teslim

    Onayınızla onarım yapılır, hazır olduğunda size bildirilir.

Teknik destek ya da kurumsal teklif için talep oluşturun

Talebiniz bir takip koduyla kayda alınır. Durumu, teklifi ve teslim adımlarını çevrimiçi izlersiniz.

Servis talebi oluşturTalebimi takip et